Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 03/03/2025

La présente politique de confidentialité explique comment Fée de Koad collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet ou effectuez un achat.

1. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous passez commande ou utilisez notre formulaire de contact :
  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Adresse postale
  • Numéro de téléphone
  • Données de paiement (via WooPayments et Etsy)
  • Historique de commandes

2. Moyens de collecte des données

Nous recueillons vos informations lorsque :

  • Vous remplissez un formulaire de contact sur notre site.
  • Vous passez une commande sur notre site ou sur Etsy.
  • Vous vous inscrivez automatiquement à notre newsletter lors d’un achat.

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos informations pour :

  • Gérer et expédier vos commandes.
  • Vous contacter pour le service client.
  • Vous envoyer occasionnellement des offres et informations marketing.

4. Partage des données

Vos informations personnelles peuvent être partagées avec des prestataires tiers dans les cas suivants :
  • Transporteurs pour la livraison de vos commandes.
  • Solutions de paiement (WooPayments et Etsy) pour traiter les transactions.

5. Durée de conservation des données

Vos informations sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de votre dernière commande.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction d’informations inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
  • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander à limiter l’utilisation de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : bougie.feedekoad@gmail.com.

7. Cookies

Notre site n’utilise pas de cookies à des fins de suivi marketing. Toutefois, WordPress ou certaines extensions pourraient collecter des données techniques à des fins statistiques. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site.

 

Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter à bougie.feedekoad@gmail.com.